Generali Service

Dacă aveți probleme cu aplicația de pe dispozitivul dvs., nu ezitați să ne contactați prin intermediul app@generali.de.

-

Cu aplicația de servicii gratuite Generali, aveți o linie directă către clienții noștri și centrele de servicii de reclamații. Indiferent dacă doriți să raportați o mașină, răspundere, bunuri de uz casnic, sticlă, accident sau avarii la domiciliu - aplicația este ușoară și rapidă.

Și dacă aveți nevoie urgentă de ajutor și doriți să apelați la serviciile de protecție, liniile noastre de telefonie telefonică sunt disponibile în permanență pentru dvs.

Chiar dacă ați asigurat comerțul cu noi, ne puteți raporta daune rapid și ușor prin intermediul aplicației.

Aplicația de servicii Generali vă oferă următoarele funcții:

Cererea dvs.:

• Accesați-ne telefonic sau printr-un formular online practic

• Trimiteți fotografii ale pagubelor prin formularul online direct către Generali. Puteți face fotografia în timp ce completați formularul. Sau îl importi din galeria de imagini sau din profilul aplicației tale

SERVICIU DE CONTACT

• Centrul de servicii pentru clienți Generali, de ex. Informații despre contract pentru apel

• Trimiteți un e-mail către Generali

• creează-ți propriile contacte (de exemplu, consilierul, persoana de contact)

Defalcarea și asistența de urgență:

• Apelați linia directă a scrisorii de asigurare auto

• Apelați un asistent de defecțiune la atingerea unui deget cu ajutorul asistenței digitale rutiere

• Apelați linia directă a casei și scrisoarea de protecție a locuinței

• efectuați un apel de urgență

Datele mele

• salvați datele personale (nume, adresă, placă auto)

• Salvați numerele poliței de asigurare

• Fă și stochează fotografii (de exemplu, obiectele asigurate, documentele importante, chitanțele sau daunele)

• Dacă profilul este completat, datele dvs. vor fi transferate automat în formularul de revendicare

Nu uitați de parcare

• determinați și amintiți-vă locația curentă cu GPS

• Introduceți îndrumări (locuri în apropiere de cinema, gară)

• salvați notă (de ex. Puntea de parcare, termenul limită)

• Ia și salvează o fotografie din locul de parcare al vehiculului tău

• Localizați locul de parcare al vehiculului

Despre noi

• reclame curente

• Videoclipuri despre produse

• Evaluări și premii

• Linkuri către prezențele online ale Generali

Sfaturi

• sfaturi utile și informații utile în caz de deteriorare

Citiți termenii de utilizare și informațiile de confidențialitate după instalare. Acestea pot fi găsite în aplicație la „Amprentă și confidențialitate”. Ele reprezintă baza obligatorie pentru utilizarea acestei aplicații.